Rikosuhripäivystys on valtakunnallinen palvelu, joka tarjoaa välitöntä tukea, käytännön neuvoja ja oikeudellista neuvontaa rikoksen uhreille, heidän läheisilleen sekä rikosasiassa todistaville. Erikoistuminen kattaa kaikenlaiset rikokset, mukaan lukien väkivaltarikokset, seksuaalirikokset, petokset, nettirikokset ja viharikokset, ja palvelu erottuu muista tarjoamalla monipuolista ja saavutettavaa apua ilman kustannuksia uhreille.
Organisaation lähestymistapa perustuu kokonaisvaltaiseen tukemiseen, joka yhdistää henkisen tuen, oikeudellisen neuvonnan ja käytännön ohjeistuksen. Palvelu on suunnattu kaikenikäisille ja erityisryhmille, kuten lapsille, nuorille, ikäihmisille, ulkomaalaistaustaisille, vammaisille ja sateenkaariyhteisöille. Rikosuhripäivystys toimii tiiviissä yhteistyössä viranomaisten ja muiden tukiverkostojen kanssa varmistaen, että uhrit saavat jatkuvaa tukea koko rikosprosessin ajan.
Tarjotut Palvelut
- Rikosuhripäivystys puhelimitse (116 006)
- Juristin puhelinneuvonta (0800 161 177)
- RIKUchat – verkkokeskustelupalvelu
- Kasvotusten-tuki palvelupisteissä
- Todistajan tuki
- Palvelu ihmiskaupan uhrille
- Oikeudellinen neuvonta rikosprosesseista
- Ohjeistus rikosilmoituksen tekemiseen
- Tuki esitutkintaan ja oikeudenkäynteihin liittyen
- Neuvonta sovittelussa
- Avustus vahingonkorvausvaateissa
- Oikeusavustajan kulujen kattamisen neuvonta
- Turvaohjeet (esim. lähestymiskielto, turvasuunnitelma)
- Tietomurto- ja tietovuotoneuvonta
- Identiteettivarkauden ehkäisy ja tukipalvelut
- Ohjeistus nettihuijauksiin ja petoksiin liittyen
- Tuki seksuaalirikosten uhreille
- Väkivaltatilanteiden tukipalvelut
- Ohjeet lasten ja nuorten tukemiseen
- Materiaalit koulutuksiin ja tiedottamiseen
- Monikieliset palveluesitteet ja oppaat
- Kriisituki ja psyykkinen tukeminen
- Vapaaehtoistoiminnan mahdollisuudet
Palvelut tarjotaan suomeksi, ruotsiksi ja muilla kielillä, ja ne on suunniteltu erityisesti herkkiin tilanteisiin joutuneille. Rikosuhripäivystys toimii laajassa verkostoyhteistyössä muiden tukijärjestöjen ja viranomaisten kanssa varmistaen laadukkaan ja eettisen palvelun kaikille asiakkaille.
